個人情報保護方針

顧客ならびに従業員に関する個人情報の取扱について

株式会社協栄年金ホーム(以下、協栄年金ホームといいます)は、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「マイナンバー法」といいます。)および関連法令を遵守して運用します。
また、固人情報の保護を重要な問題として捉え、以下の方針に基づいて、正確性と機密性の保持、および適切な利用に努めます。

1.利用目的
協栄年金ホームは、固人情報の利用目的を以下の通り特定し、公表します。
  • 入居者への医療・介護・食事・住居に関するサービスの提供
  • 入居者ならびに従業員の健康管理
  • 当社業務に関する情報提供、運営管理、サービスの充実
  • その他有料老人ホームに関連・付随する業務
なお、固人情報のうち、固人番号および特定固人情報については、マイナンバー法の定める固人番号関係事務を処理する目的で取得・管理・利用いたします。
2.情報の種類
協栄年金ホームは、顧客ならびに従業員の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号および維持管理に必要な情報(健康状態等)を取得いたします。
またサービスの提供に関連して必要な情報を収集させていただくことがあります。
なお、固人情報のうち、固人番号および特定固人情報については、マイナンバー法の定める固人番号関係事務を処理する場合に限って収集いたします。
3.取得の方法
協栄年金ホームは、法令に従い、適正かつ公正な方法により固人情報を取得します。
【主な取得方法】
  • ジブラルタ生命(旧協栄生命)への保険契約申込一件書類
  • 協栄年金ホーム入居申込書
  • 従業員入社書類、健康診断結果
  • 電話、面談等
  • その他会社が業務遂行上必要として取得した書類(アンケート等を含む)
4.情報の管理
協栄年金ホームは、利用目的に照らして必要と判断した範囲内で、個人情報の正確性、最新性および適切な内容を維持するよう努めます。
また、当社は個人情報を保護するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
業務委託にあたっては、委託先において情報管理に関する従業員の監督のための措置がとられていることを確認する等、委託先の総合的な安全性を確認します。
5.第三者への提供
協栄年金ホームは、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。
  • (ア) 顧客ならびに従業員の同意がある場合
  • (イ) 法令に基づく場合
  • (ウ) 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、顧客ならびに従業員の同意を得ることが困難であるとき
  • (エ) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、入居者ならびに従業員の同意を得ることが困難であるとき
  • (オ) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • (カ) 守秘契約を締結した第三者に業務委託を行うとき
    なお、個人情報のうち、個人番号および特定個人情報については、マイナンバー法に定める場合を除き、第三者へ提供いたしません。
6.保有個人データの開示・訂正・利用停止等
協栄年金ホームは、顧客ならびに従業員の保有個人データに関して、開示・訂正・利用停止等のご依頼があった場合は、ご本人からのご依頼であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、当社の定めるところにより、開示・訂正・利用停止等いたします。
【受付方法】
「協栄年金ホームの個人情報に関する窓口」(下記)までお知らせください。
【開示等手数料】
保有個人データの開示および利用目的の通知については、当社の定めるところにより、所定の手数料が必要となる場合があります。
7.苦情対応窓口
協栄年金ホームは、個人情報の取扱いに関する苦情等に対応するため、窓口を設け入居者ならびに従業員からの苦情等に誠実に対応します。
8.個人情報の保護に関する規程の制定
協栄年金ホームは、本方針を実施するために個人情報の保護に関する規程を定め、顧客ならびに従業員の個人情報を含むすべての個人情報について適切な利用に務めます。
9.教育・研修
協栄年金ホームは、個人情報を適切に管理するため、当社の役員及び従業員に対して、本方針及び個人情報の保護に関する規程に関する教育・研修を実施します。
【付則】
  • 2005年4月1日制定
  • 2010年1月1日改正
  • 2016年4月1日改正

<協栄年金ホームの個人情報に関する窓口>

協栄年金ホーム 個人情報相談窓口
〒270-0101千葉県流山市東深井948番地
TEL:04 (7152) 3201
受付時間:9:00~17:30

<社団法人 全国有料老人ホーム協会>

〒103-0027 東京都中央区日本橋3-5-14 アイ・アンド・イー日本橋ビル 7階
TEL:03 (3272) 3781
受付時間:10:00~16:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)